サービス提供エリアについて
お申し込みをされる前に提供エリアかどうか確認いただいた後、お申し込みをお願いします。
◆サービスが提供可能なエリアかどうか、電話番号でご確認いただけます。
詳しい提供エリアについてはこちら
※サービス提供エリア内であっても、お客さまの回線状況等によって本サービスをご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
ADSLサービスについて
お申し込みいただきましても、お客さま宅までの回線がADSLに適さないときはサービス提供ができない場合があります。また、適合性確認がとれた場合でも、実際に設置後に必ず利用可能なこと、速度を保障するものではありません。
ADSLの通信方式は高周波を利用しているため、お客さま宅内の配線や環境、NTT交換所とお客さま宅の実際の配線距離や配線状況により速度の低下を生じる場合があります。具体的な要因については以下のとおりです。
- お客さま宅からNTT交換所までの電話回線距離が長い場合。
※直線距離で2km以上、4km未満となった場合 - NTT交換所からお客さま宅までの電話回線経路上にノイズ(工場、放送局、鉄道、幹線道路等、電磁的ノイズの発生源となるもの)がある場合
- 回線の分岐(ブリッジタップ)
- 専用線やISDN回線の影響
- お客さま宅とNTT交換所の電話回線に使われている芯線が細い場合
- インターホン、ドアホンなどと電話回線が共用されている場合
- お客さま宅内の回線に分岐があり、スプリッタを介さずに接続している機器がある場合
- お客さま宅に設置されている保安器機種が6PT(折り返し機能付き)の場合
※芯線収容取替えを行う場合には別途費用が必要です。
提供条件について
下記のいずれかの条件にあてはまる場合、本サービスをご利用いただけません。
- お客さま宅からNTT交換所までの電話回線に光ファイバーが使用されている場合
- NTTの付加サービス等、下記のサービスをご利用している場合 『着信専用電話、ダイヤルイン追加番号、信号監視サービス、オフトーク通信サービス、遠隔検針(ノーリンギングサービス)、一部の警備保障、一部の回線自動選択装置(ACR)』
※お客さまがどのようなサービスをご利用しているかについては、NTT東日本・NTT西日本地域会社(116)へお問い合わせください。
- ご利用の回線がISDNの場合
タイプ1でのご利用には、アナログ回線への変更が必要です。※OCN ADSLサービス IPv6デュアル(A)申込書の中でアナログ回線への変更を同意していただいた上でお客さまへのサービス提供の可否を判断いたします。
※事前にアナログ回線へ変更していただいても調査の結果提供できない可能性もあります。
※アナログ回線に変更する場合、電話番号が変わる可能性があります。
※INSネット64・ライトの回線をアナログ回線に変更する場合、施設設置負担金が必要となります。
- お客さま宅からNTT交換所までの距離が長い場合
※2km以上、4km未満となった場合、ADSL回線の特性により通信速度の低下や、まれに通信そのものが不能となる場合があることをあらかじめご了承の上でお申し込みください。
ADSLモデムについて
- モデムはアッカネットワークス社からのレンタルのみのご提供となります。
- PC等はお客さまご自身でご用意いただきます。お客さまご自身で用意されたPCの設定作業についてはお客さまご自身で実施していただきます。
- 本サービスにつきましては、レンタル1種類のみでのご提供となっています。市販のADSLモデムはご利用できません。
- 「OCN ADSLサービス(A)」からの変更の際は、レンタルモデムの返却をお願いします。なお、モデムの返却はアッカネットワークス社が指定する方法でお願いします。本方法によりモデムをご返却いただく場合は、原則お客さま側でのモデム返却費用は発生いたしません。
ユーザ網インタフェースについて
- 本サービスはPPPoE(PPP over Ether)の通信プロトコルを利用します。
- IPアドレスについては、1契約につき、ADSLモデムにIPv4グローバルアドレスを動的に1個、さらにIPv6プレフィックスを固定的に/48割り当てます。パソコン側のIPv4アドレスはDHCP機能を使用し、プライベートIPアドレスを割り当てます。またIPv6アドレスは、 ADSLモデムのRA機能により/64のプレフィックスが割り当てられます。
- IPv4アドレスを利用して、お客さま宅内へのサーバ類(Webサーバ、Mailサーバ等)の設置につきましては、推奨できませんのでご了承ください。
- ダイヤルアップによる接続と同様、接続するたびに認証IDと認証パスワードによる認証を行います。認証IDとパスワードについては、開通時にご案内いたします。
OCNサービスへの対応状況
- 「ADSLマイラインセット割引」および「OCN・電話パッケージサービス」は、対応しておりません。
ご利用できるサービスはこちら
お申し込みについて
新規のお申し込み
お申し込みについてはこちら
お申込内容について、記入漏れや記入不備があった場合には、ご利用開始が大幅に遅れることがあります。
タイプ1(加入電話と共用タイプ)でのお申し込みの場合、必ず本サービスのお申込者名および住所は、加入電話で登録されている名義人、住所と同一のものをご記入ください。
「適合性確認」の結果をご連絡させていただきますので、連絡先など、記入もれの無いようご注意ください。
申込書には本サービスの提供に際して重要な注意事項を記載させていただいておりますので、必ず申込書に記載してあります注意事項をお読みのうえ、お申し込み願います。
ご利用開始について
ユーザ網インタフェースについて
- ご利用開始日はお申し込み受付完了日より20営業日以降となります。本日程は最短日程ですので、実際の工事はこれより遅れる場合がございます。
- 本サービスの課金開始は、標準でNTT工事日の7日後となりますので、必ずその期間内に接続確認を行ってください。接続確認にて、「接続できない」「速度が出ない」といった場合には、モデムに同封されている電話番号のサポートデスクへお問い合わせください。7日を過ぎてのご申告の場合、キャンセルの扱いとはならず、初期料金、7日目からの定額利用料金の日割り料金を申し受けいたします。また、課金日までの7日間を含め、すべてのキャンセルの場合につきまして、NTT東日本・NTT西日本から直接請求される工事費用は弊社からの請求ではないため料金免除できかねますので、ご了承ください。
※お申し込みキャンセルは、必ずNTT工事日の7日前までにご連絡をお願いします。7日を過ぎてからの申し出の場合は、NTT東日本・NET西日本会社より工事費用の請求が発生します。
料金について
OCN ADSLサービス(A)、OCN ADSLアクセス IP1 「フレッツ」プラン、OCN 光アクセス IP1 「フレッツ」プランからの変更
- 上記サービスの契約からの月途中での本サービスへの申し込みの際は、変更月の請求が現在のご契約のプランに応じた請求と本サービスの日割り計算された料金が請求されます。
- ご利用のメールアドレスおよびPage ONのWebアカウントは変更後もそのままお使いいただけます。
- OCN個人向け各サービス(ダイヤルアクセス・OCN ADSL・OCN 光 等)から本サービスへ変更され、ご利用のメールアドレスを引き続きご利用いただく場合に「迷惑メールブロックサービス(有料)」はご利用いただけません。(「迷惑メール自動判定(無料)」はご利用いただけます。)
また、「迷惑メールボックス」に隔離されたメールは閲覧が出来なくなりますので、事前に保存・転送を行っていただく必要がございます。
試験サービスについて
OCN ADSLサービスIPv6デュアル(A)試験サービスは2004年9月30日を持ちまして終了いたしました。試験にご協力いただきありがとうございました。
ADSLを用いたDualサービスをご利用希望のお客様は本サービス:OCN ADSLサービスIPv6デュアル(A)をご利用下さい。
試験サービス契約約款廃止についてはこちら(PDFファイル:14KB)をご覧下さい。
試験サービス契約約款廃止 [PDF]
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