OCN IPv6トンネル接続サービスのお問い合わせ先は以下のとおりです。お申し込み前／後などでお問い合わせ先が異なりますので、ご注意ください。また、お問い合わせいただく前に、よくあるご質問をご覧いただきますようお願いいたします。
サービス内容やお申し込み方法に関するお問い合わせ
OCN回線のご契約者様
※OCNエコノミー／OCNスタンダード／OCNエンタープライズ／ビジネスOCN／OCN ADSLアクセス IP1/IP8/IP16 「フレッツ」プラン／OCN 光アクセス IP1/IP8/IP16/IP32/IP64 「Bフレッツ」プラン／OCN ISDNアクセス IP1/IP8 「フレッツ」プラン／OCN ADSLサービスIP1（A）をご利用のお客さま
OCNカスタマサポート
フリーダイヤル：0120-047-862E-Mail：tech-support@ocn.ad.jp
受付時間:9:00〜18:00
※土・日・祝日を除く
OCN回線のご契約者様
※スーパーOCN／スーパーOCNライト／スーパーOCN DSLアクセス／ハウジング用接続サービスをご利用のお客さま
開通時にお客さまに郵送させていただきました「スーパーOCNサービスご利用ガイド」に掲載されたお問い合わせ先にご連絡願います。
請求料金に関するお問い合わせ
お客さまの設備には問題がなく、OCN側の故障と思われる場合
OCN故障受付
※OCNエコノミー／OCNスタンダード／OCNエンタープライズ／ビジネスOCN／OCN ADSLアクセス IP1/IP8/IP16 「フレッツ」プラン／OCN 光アクセス IP1/IP8/IP16/IP32/IP64 「Bフレッツ」プラン／OCN ISDNアクセス IP1/IP8 「フレッツ」プラン／OCN ADSLサービスIP1（A）をご利用のお客さま
フリーダイヤル：0120-047-541E-Mail：trouble-biz@ocn.ad.jp
受付時間:24時間
OCN故障受付
※スーパーOCN／スーパーOCNライト／スーパーOCN DSLアクセス／ ハウジング用接続サービスをご利用のお客さま
開通時にお客さまに郵送させていただきました「スーパーOCNサービスご利用ガイド」に掲載されたお問い合わせ先にご連絡願います。
「OCNサービスセンタ（仙台）」（OCNに関する故障受付・カスタマサポート等の各種お問い合わせ受付）は、ヘルプデスク協会（HDI）の最新認定基準の「HDIサポートセンター国際認定」を、インターネットサービスプロバイダーのサポートセンターとして世界で初めて取得しました。（2007年1月）
